O que é gerenciamento de frota?
A indústria global de gestão de frotas está a crescer rapidamente, num cenário tecnológico emergente e em ritmo acelerado.
Quanto mais os gestores de frota souberem, melhor. É por isso que 75% dos gestores de frotas confiam em ferramentas de gestão de frotas para gerir os seus veículos, carga, operações e motoristas.
Uma gestão de frota bem-sucedida irá ajudá-lo a otimizar e melhorar a eficiência da sua operação e a obter uma vantagem competitiva no mercado.
Depois de ler este blog, você saberá mais sobre gestão de frotas e sairá com mais conhecimento para manter sua frota produtiva, eficiente e lucrativa.
Com isso em mãos, você estará equipado com todas as ferramentas para gerenciar sua frota com confiança e sucesso.
Pronto para começar direto?
Neste artigo, você irá:
- Saiba exatamente o que é gestão de frota
- Descubra por que a gestão de frota é importante
- Descubra o aspecto mais importante da gestão de frotas
- Entenda as tarefas do dia a dia de um gestor de frota
- Identifique os principais intervenientes que tornam possível a gestão de frotas
- Descubra os fundamentos do gerenciamento de frota para ter sucesso
- Domine as ferramentas de um sistema de gestão de frota e como o sistema Cartrack Moçambique pode ajudá-lo a ter sucesso
O que é gestão de frota? Aqui está tudo o que você precisa saber
Uma “frota” é um grupo ou conjunto de veículos, navios e aeronaves que são usados para fins como transporte, logística ou operações comerciais.
A gestão de frotas refere-se a todas as ações necessárias para gerir uma operação de frota de forma eficiente, com os menores custos e os maiores lucros possíveis.
Envolve uma série de tarefas, como monitoramento e gerenciamento de motoristas, administração, controle de custos, conformidade de frota e muito mais.
Se você depende de seus veículos, motoristas e máquinas para fornecer um produto ou serviço com sucesso, então você precisa de gerenciamento de frota.
Por que a gestão de frotas é importante para as frotas?
Digamos que você esteja no setor de construção. Sua operação precisa ser tão eficiente e econômica quanto possível para permanecer bem-sucedida, lucrativa e competitiva.
Uma maneira de fazer isso é ter um sistema de gerenciamento de frota para rastrear, gerenciar e melhorar a forma como seus veículos e equipamentos de construção estão sendo usados, para maximizar a utilização de seus ativos. Se determinados equipamentos, como betoneiras, forem subutilizados, pode ser mais económico alugá-los ou vendê-los em vez de os desperdiçar na sua frota.
Além disso, o cimento desempenha um papel vital na conclusão dos projetos de construção e deve ser entregue no prazo e com um planejamento de rota adequado. A entrega pontual do cimento garante que a mistura de concreto mantenha sua qualidade, necessária para a conclusão dos projetos.
Um sistema de frota implementado também ajuda a garantir que seu equipamento seja bem mantido e reparado em intervalos regulares, o que evitará quebras e tempos de inatividade inesperados. Isso é vital para ajudar a concluir os projetos no prazo e atender às expectativas do cliente.
Ele também permite que você otimize suas operações, gerencie seus funcionários, planeje rotas de maneira eficaz, evite roubos de combustível e veículos e melhore a segurança e a conformidade, para manter seu negócio em expansão.
Existem apenas alguns exemplos de por que a gestão de frotas é necessária na indústria da construção ou em qualquer outra indústria:
- Consumo excessivo de combustível e roubo de combustível
- Baixa retenção do motorista ou comportamento de direção arriscado
- Um aumento no roubo de ativos ou falta de utilização eficaz de ativos
- Má manutenção do veículo, aumento de avarias inesperadas e tempo de inatividade
- Mau atendimento ao cliente e prazos de entrega atrasados devido a ineficiências, como falha no planejamento de rotas
- Cada um deles parece muito importante, certo? Mas há um aspecto da gestão de frota que deveria estar no topo da sua lista.
Qual é o aspecto mais importante da gestão de frotas para as empresas?
A primeira coisa na sua lista de prioridades deve ser manter a sua frota o mais segura possível. Isto inclui a manutenção dos seus veículos, a promoção de práticas de condução seguras e o cumprimento dos regulamentos de segurança.
Isto ajuda a manter os seus condutores, carga e outros utentes da estrada seguros, evitando acidentes, ferimentos e mortes e também reduzindo despesas e perturbações desnecessárias.
Sem insights e dados, gerir uma frota é quase impossível. Com os dados, você sabe exatamente onde melhorias precisam ser feitas na sua frota e como agir, podendo analisar com precisão o seu progresso.
Agora que você tem uma ideia melhor de qual é o aspecto mais importante do gerenciamento de frota, o que um gestor de frota realmente faz?
Vamos desvendar rapidamente algumas das tarefas diárias que eles enfrentam.
O que faz um gestor de frota?
- Contratar motoristas de qualidade e monitorar o comportamento e desempenho do motorista
- Gerenciar, supervisionar e supervisionar as operações da frota
- Educar os motoristas, monitorar e aumentar o moral da equipe
- Criação e gerenciamento de tarefas e cronogramas de trabalho do motorista para maximizar a produtividade
- Garantir que a frota permaneça em conformidade e evite contratempos desnecessários
- Implementar estratégias de gestão de frota para reduzir custos de frota e aumentar a produtividade
- Criação e uso de relatórios detalhados
- Organização de documentação e administração
- Garantir a manutenção regular do veículo para eficiência operacional e minimizar o tempo de inatividade
- Atender às expectativas do cliente e garantir um alto nível de satisfação do cliente
- Excelente capacidade de liderança e tomada de decisão
A gestão de frota é um processo complexo que envolve vários intervenientes a trabalhar em conjunto, permitindo-lhe gerir a sua frota de forma eficaz.
Então, quem são esses atores-chave?
Quais são os principais intervenientes que tornam a gestão de frotas possível para as empresas?
- Fornecedores de software de gestão de frotas: Empresas de soluções telemáticas como a Cartrack Moçambique fornecem soluções para que as empresas rastreiem e gerenciem seus veículos e motoristas em tempo real.
- Motoristas: Pessoas em uma empresa responsáveis pela operação de um veículo para transportar produtos, passageiros ou serviços de um ponto a outro.
- Fabricantes de veículos: Empresas que atuam no setor de gestão de frotas, oferecendo suas próprias soluções de telemática e gestão de frotas.
- Locadoras e locadoras de frotas: oferecem às empresas acesso a frotas de veículos em regime de leasing ou aluguel e, muitas vezes, oferecem serviços adicionais, como manutenção e seguros.
- Empresas de consultoria de frotas: Especializam-se na gestão de frotas e fornecem às empresas aconselhamento e orientação sobre como otimizar as operações das suas frotas, reduzir custos e melhorar a eficiência.
- Seguradoras: oferecem cobertura de proteção de ativos para veículos de frota e algumas oferecem soluções de gerenciamento de risco para reduzir colisões e sinistros.
- Fornecedores de conformidade e segurança: especializam-se em fornecer soluções para ajudar as empresas a cumprir os regulamentos e melhorar a segurança, porque gerir uma frota pode ser arriscado.
- Os gestores de frota são os principais intervenientes numa frota. Para gerenciar e construir sua frota, você precisa entender e se destacar em cada componente da frota.
Quais são esses componentes que o ajudarão a impulsionar o seu negócio? Aqui estão 9 deles:
9 componentes importantes da gestão de frotas
- Aquisição ou aquisição de veículos
Antes de manter e gerenciar o ciclo de vida dos seus veículos, você precisa fazer uma compra informada. Você precisará passar por um processo de seleção, compra e financiamento de veículos para sua frota e considerar alguns fatores de dados. A primeira coisa é o custo inicial dos veículos. Muitas concessionárias possuem uma divisão especial para venda de frotas e cabe a você negociar o melhor negócio possível. Então você precisa decidir se deseja alugá-los ou comprá-los. O leasing tem custos iniciais mais baixos, mas oferece menos flexibilidade para personalização. A compra, por outro lado, requer um investimento inicial maior de capital, mas oferece maior flexibilidade. Você pode explorar as opções e apresentar isso à alta administração. - Manutenção e reparos
Depois de adquirir seus veículos, é importante garantir que eles permaneçam em boas condições e com um plano de manutenção preventiva em vigor. Isso inclui ter acesso fácil a todos os diagnósticos de bordo do seu veículo, como vazamentos de óleo, flutuações de água, falhas no motor, pastilhas de freio desgastadas e muito mais. Portanto, se as peças falharem, você saberá e poderá substituí-las rapidamente. Você também deve saber quando fazer manutenção em seus veículos em intervalos regulares, para evitar quebras inesperadas.
Outra parte é manter um histórico de manutenção dos seus veículos, para saber quais veículos têm melhor desempenho que outros, para que você tenha os veículos certos em sua frota. Esses dados históricos também ajudam a prever antecipadamente quando uma determinada peça poderá falhar, para que você possa estar mais preparado para tempos de inatividade. Em última análise, ter uma frota saudável aumentará a longevidade dos seus veículos, aumentará o tempo de atividade e também melhorará os custos de manutenção e combustível. - Gestão de ativos
Além dos planos de manutenção, uma pergunta que você precisa fazer é: quão eficaz está sendo o uso de seus ativos? Quer sejam seus equipamentos ou veículos, você está aproveitando-os ao máximo? Um veículo parado durante dias sem carga é um desperdício de dinheiro. O equipamento que não for usado corretamente pode custar mais dinheiro em manutenção e combustível. É por isso que a utilização eficaz dos ativos é necessária. Inclui o monitoramento de padrões de uso de ativos e taxas de utilização, para que você possa avaliar os níveis de produtividade. Por exemplo, se um equipamento for subutilizado, você precisará descobrir as razões por trás disso. Pode ser que exija reparos ou manutenção, ou pode não ser o equipamento mais adequado para a tarefa específica em questão. O operador não poderia estar utilizando-o de forma eficiente, causando ralenti excessivo. Você precisará descobrir por que não é tão produtivo.
Outra parte importante é supervisionar todo o ciclo de vida de todos os seus ativos e, normalmente, quais ativos são mais valiosos. Você precisará decidir quando vender veículos antigos e comprar novos, e no melhor momento. Você pode fazer isso analisando dados relacionados à manutenção de rotina, reparos e atrasos devido a quebras. A seguir, você pode calcular o custo de compra de veículos novos e encontrar o melhor ponto no ciclo de vida de um veículo para trocá-lo por um novo. Isso também será bom para a imagem da sua marca, pois nenhuma empresa quer sua marca em um veículo com aparência esfarrapada. - Gerenciamento de motorista
Isso inclui tomar todas as medidas possíveis para garantir que seus motoristas operem seus veículos com segurança e reduzam acidentes e condução brusca. Para conseguir isso, você precisará definir padrões de segurança para sua organização de acordo com a conformidade e os regulamentos e, em seguida, tomar medidas para monitorar o comportamento do seu motorista. Uma forma de o fazer é oferecer formação aos condutores sobre condução segura e descobrir áreas onde não estão a seguir as normas de segurança, e depois capacitá-los para corrigirem os seus erros e assumirem responsabilidades. Os motoristas também devem ter licenças e certificações para utilizar determinados veículos, pois o mau cumprimento dessas regras pode levar a multas, questões legais e danos à reputação. - Controle de custos de combustível
Segundo especialistas, até 30% das despesas ou custos de uma frota podem ser destinados a gastos com combustível. Com os preços da gasolina em níveis recorde, não é de admirar que o controlo do combustível seja uma parte importante da gestão da frota. Todas as medidas devem ser tomadas para minimizar o consumo e os custos de combustível e abordar os fatores que desperdiçam combustível. Algumas possíveis razões para os picos de combustível podem ser a velocidade e os métodos de condução, o ralenti no trânsito, a baixa pressão dos pneus, a má manutenção do veículo e a otimização das rotas, bem como o roubo de combustível. Você deve controlar o consumo de combustível da sua frota com insights de dados sobre eficiência do motorista, otimização do veículo, planejamento de rotas e tendências de combustível. - Administrador de frota
E toda a papelada vinculada aos seus veículos e motoristas? Se isso passar despercebido, sua empresa poderá enfrentar multas pesadas e violações de conformidade. Nenhum gestor de frota tem tempo para dores de cabeça dispendiosas e evitáveis, e é por isso que você precisaria de um plano que o ajudasse a gerenciar a parte administrativa disso. Tudo, desde renovações de licenças a seguros, manutenção de licenças comerciais para motoristas e cartazes de materiais perigosos (exibição de que tipo de mercadorias estão sendo transportadas) – deve estar na sua lista de tarefas administrativas - Desenvolvimento de políticas
Sua empresa deve ter políticas éticas em vigor, para que você tenha uma diretriz e uma referência para tomar decisões importantes, o que evita que você cometa erros dispendiosos.
Aqui estão alguns exemplos de alguns dos pontos que essas políticas cobrem:
– Os motoristas podem deixar o veículo parado quando param para descansar?
– Onde os motoristas podem reabastecer?
– Quantas multas por excesso de velocidade os motoristas podem obter antes de enfrentarem ações disciplinares? - Análise de risco
Outra parte do trabalho é prever e mitigar riscos. Você deve criar uma auditoria de risco para avaliar quais áreas do negócio apresentam riscos e se as políticas da sua empresa abordam esses riscos – e então ver se seus funcionários estão cumprindo. Por exemplo, se um dos seus condutores não seguir os métodos de condução corretos, poderá haver riscos de colisões ou acidentes, causando danos aos seus bens e carga. Neste caso, você poderia recuperar relatórios de comportamento do motorista e realizar uma avaliação de risco sobre os métodos gerais de condução de todos os seus motoristas e, em seguida, calcular a probabilidade de tais riscos. - Gestão ambiental e de sustentabilidade
O setor de transportes é classificado como uma das indústrias mais poluentes em termos de emissões. É por isso que você precisa tentar tornar sua frota mais verde e ecologicamente correta. Envolve estar socialmente consciente do impacto que a sua frota tem no ambiente e, sempre que possível, tentar reduzir a pegada de carbono da sua frota. Isto pode incluir a melhoria do consumo de combustível através de métodos de condução ecológica, manutenção da frota e planeamento de rotas, para reduzir as emissões libertadas pela sua frota.
Outra parte da sustentabilidade da frota é garantir que o seu negócio não tenha papel, onde você possa utilizar processos digitalizados e automatizados. Também ajuda a tornar o gerenciamento de frota bem-sucedido e reduz a carga administrativa em seu negócio.
Algum deles atrai o seu negócio? Não se preocupe por onde começar, o poderoso sistema de gestão de frotas da Cartrack Moçambique faz tudo por si.
Aqui está um vislumbre de tudo o que ele pode fazer e como pode ajudá-lo.
O que um sistema de gerenciamento de frota faz?
Um sistema de gestão de frota é uma solução de software e telemática que lhe dá maior visibilidade de todos os aspectos da sua frota 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que possa agilizar e gerir as suas operações de forma eficiente.
Ele usa tecnologia GPS poderosa para coletar e analisar dados de seus veículos, motoristas e ativos em tempo real, para que você possa monitorar seus movimentos, evitar atrasos, tomar decisões rápidas e eliminar suposições desnecessárias em seus negócios.
Benefícios da solução de frota da Cartrack Moçambique para gestores de frota
Em vez de lidar com várias tarefas de frota ao mesmo tempo, o Cartrack Moçambique pode ajudá-lo com tudo relacionado à frota, fornecendo-lhe ferramentas para lidar com os blocos de construção da gestão de frota.
Obtenha os seguintes recursos e muito mais:
- Conheça o desempenho de seus veículos e ativos. Obtenha taxas de utilização de ativos e insights para maximizar o uso de seus ativos e vender ativos subutilizados.
- Receba diagnósticos de veículos em tempo real e alertas de manutenção. Isto permitir-lhe-á fazer a manutenção dos seus veículos regularmente e manter a sua frota saudável, para evitar tempos de inatividade e manter o seu negócio produtivo.
- Obtenha insights e relatórios sobre o comportamento do motorista. Utilize estes relatórios para monitorizar o desempenho dos condutores, instruí-los sobre bons métodos de condução e cultivar uma cultura de condução segura na sua frota.
- Mantenha o controle de seus custos de combustível sob controle. Obtenha informações de dados sobre os níveis de consumo de combustível da sua frota, para evitar o desperdício excessivo de combustível e poupar nos custos de combustível. Detecte facilmente desvio de combustível, fraude de cartão de combustível e roubo de combustível que podem estar causando alto consumo de combustível.
- Digitalize suas operações e reduza a administração em seu negócio. Receba relatórios relevantes, alertas automatizados, insights e análises adaptadas às necessidades do seu negócio, para evitar gastar tempo excessivo com papelada e planilhas.
- Mantenha sua frota sustentável. Obtenha informações sobre como reduzir o consumo de combustível da sua frota, o que resultará em menos emissões e poluição.
- Crie padrões e políticas comerciais éticas. Com um sistema de frota, você pode monitorar e melhorar com eficácia as diversas atividades da sua frota, permitindo que seu negócio opere com padrões éticos e de conformidade mais elevados. Obtenha informações e ferramentas valiosas para otimizar o desempenho da frota de veículos, aumentar a responsabilidade dos motoristas e tomar decisões informadas que se alinhem com práticas comerciais éticas.
- Evite riscos na sua frota com alertas em tempo real. Use alertas de dados e insights de rastreamento de veículos do sistema para interromper possíveis problemas e riscos em tempo real, antes que causem danos ao seu negócio.
E isso é apenas a ponta do iceberg, você precisa ver por si mesmo.
Obtenha dados poderosos que você precisa para gerenciar sua frota e custos comerciais com Cartrack Moçambique
Não importa o seu setor e o que pretende alcançar na sua empresa de gestão de frotas, a Cartrack Moçambique oferece-lhe ferramentas de ponta e uma solução de frota tudo-em-um. Obtenha mais controle sobre seus veículos, motoristas, administradores e carga hoje mesmo.
