POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(Última atualização: 10 de março de 2023)

Karooooo Limited e suas subsidiárias Cartrack (coletivamente “Cartrack”, “nós” ou “nós”) reconhecem seus direitos à privacidade e estão empenhados em proteger e controlar o uso de suas informações pessoais, de acordo com os requisitos regulamentares das jurisdições em que nós operamos.

Esta política de privacidade se aplica a todos os aplicativos móveis da Karooooo Limited e Cartrack (“Aplicação”) [incluindo, mas não se limitando a 1ELD, Voice], que são projetados para serem utilizados em conjunto com o aplicativo baseado na web Cartrack Fleet Management. Ela governa como nós e nossos prestadores de serviços (Apêndice A) coletamos, armazenamos, usamos, divulgamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza a Aplicação.

OBJETIVO E BASE LEGAL 

Coletamos e processamos suas informações pessoais ao fornecer os serviços do Aplicativo, na execução de nosso contrato com você ou com a organização que atua como seu controlador de dados. Também podemos processar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais aplicáveis.

AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS 

Nós e nossos prestadores de serviços podemos coletar as seguintes informações pessoais, dependendo da aplicação específica, para fornecer a você os serviços e recursos da aplicação:

Aplicativo: Informações do usuário: Seu nome, que o identifica como usuário no Aplicativo

Informações do dispositivo: podem incluir endereço IP, informações do microfone, status da CPU, status da memória, status da bateria, versão do sistema, modelo do telefone, nível do sinal do telefone, indicador de intensidade do sinal recebido (RSSI), tipo de rede, atributos do usuário e atributos do canal.

Conteúdo da chamada: Dados de áudio gerados durante as chamadas usando o Aplicativo

Informação de utilização: Informação relativa à data, hora e duração das chamadas, bem como o nome da pessoa que contactou ou da pessoa que o contactou

Informação de localização: Sua localização precisa é usada para determinar sua velocidade e localização, que podem ser necessárias para várias funções de gestão de frotas e segurança e suporte ao motorista.

Logs: Logs do servidor gerados por nossos provedores de serviços ao fazer chamadas em sua rede

COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme especificamente estabelecido abaixo

Prestadores de Serviços: Podemos divulgar suas informações pessoais para nossos prestadores de serviços (Apêndice A) quando eles prestam serviços em nosso nome. Os prestadores de serviços são proibidos de usar suas informações pessoais para qualquer outro fim que não seja nos fornecer os serviços solicitados e são obrigados pelas políticas aplicáveis de proteção de dados que limitam o uso das informações pessoais.

Isso inclui o fornecimento dos serviços de comunicação de voz usados ​​pelo Aplicativo. Os provedores de serviço estão proibidos de usar seuinformações pessoais para quaisquer fins que não sejam fornecer-nos os serviços solicitados e estão sujeitos às políticas de proteção de dados aplicáveis ​​que limitam o uso das informações pessoais.

Afiliados: podemos compartilhar suas informações pessoais com subsidiárias e afiliadas da Cartrack cujo uso está sujeito a esta Política de Privacidade.

Exigência legal: podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a cumprir as leis ou regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES 

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós e tomamos cuidado para garantir que nós e nossos provedores de serviços implementemos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar acesso não autorizado, uso, divulgação, destruição ou perda de suas informações pessoais.

Isso é feito em conformidade com os requisitos das leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis, em conformidade com os padrões e práticas do setor.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES 

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o AplicativoServiços. Em alguns casos, a retenção pode ocorrer por períodos mais longos, especialmente quando a lei aplicável assim o exigir.

SEUS DIREITOS 

As leis de proteção de dados e privacidade, dependendo da sua jurisdição, concedem a você certos direitos em relação às suas informações pessoais. Esses direitos podem incluir:

• Solicitando informações sobre como usamos suas informações pessoais
• Revendo e acessando suas informações pessoais que mantemos
•  Retificando informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você
• Obter que apaguemos suas informações pessoais, sujeito a motivos legais ou legítimos para reter as informações pessoais
• Retirar seu consentimento para processarmos suas informações pessoais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais, quando tal processamento for baseado em interesse legítimo
• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade

Se você deseja enviar uma solicitação para exercer seus direitos, envie um e-mail para dataprotection@cartrack.com. Caso suas informações pessoais tenham sido fornecidas para nós por um controlador de dados, trabalharemos com o controlador de dados para processar sua solicitação.

Caso suas informações pessoais nos tenham sido fornecidas por um controlador de dados, trabalharemos com o controlador de dados para realizar sua solicitação. Esteja ciente de que retirar o consentimento ou optar por excluir suas informações pessoais pode resultar na indisponibilidade de certos serviços do Aplicativo para você.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS 

Podemos terceirizar o processamento ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros localizados em países diferentes do seu país de origem. Suas informações pessoais podem, portanto, estar sujeitas a leis de privacidade que são diferentes das de seu país de residência.

Nesses casos, garantiremos que a transferência de suas informações pessoais seja realizada de acordo com as leis de privacidade aplicáveis ​​e que medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas sejam implementadas. Isso inclui o uso de cláusulas contratuais padrãoaprovado pela União Europeia.

CRIANÇAS 

O serviço do Aplicativo não é direcionado a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

Para solicitar a exclusão de informações pessoais relacionadas a uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco no endereço fornecido abaixo e tomaremos as medidas razoáveis ​​para excluir imediatamente essas informações pessoais de nossos registros.

CONTATE-NOS

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em dataprotection@cartrack.com.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos, portanto, visite esta página periodicamente. Caso façamos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, que alterem substancialmente a forma como tratamos suas informações pessoais, nos esforçaremos para fornecer a você uma notificação razoável sobre essas alterações, conforme exigido pela lei aplicável. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor a partir da data listada no título “Última Atualização” no topo desta Política de Privacidade.

ANEXO A – PRESTADORES DE SERVIÇOS

Usamos provedores de serviços terceirizados para fornecer determinados serviços em nosso nome no Aplicativo. A tabela abaixo lista os provedores de serviços específicos que usamos; a natureza dos serviços prestados e links para suas respectivas políticas de privacidade: